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O prazo é estimado e pode variar em função de questões logísticas no Brasil e no exterior.

Importante: Produtos em pré-venda não podem ser cancelados, pois são adquiridos sob demanda.

Produtos em pré-venda podem ser cancelados por motivos de força maior caso o produto seja cancelado pelo site do artista, o pacote tenha a entrada no Brasil bloqueada pela autoridade competente ou ocorra extravio durante o trajeto até o Brasil.

Em todos os casos, o cliente será informado via e-mail e receberá o reembolso total pago pelo pedido.

Após o pagamento integral, o item é encomendado pela Fanatik. Quando chega ao nosso estoque, o cliente é notificado e o envio ocorre em até 3 dias úteis.

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Encomendas personalizadas não podem ser canceladas, pois são importadas com exclusividade para o cliente.